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Uso de la información y recursos

Clear Health Alliance pone a disponibilidad este sitio con el único fin de suministrar información educativa de tipo general sobre temas de salud y de proporcionar acceso a recursos relacionados con la salud. Este sitio y sus recursos e información relacionados con la salud no pretenden reemplazar el consejo médico profesional ni el cuidado que los pacientes reciben de sus médicos. Nada en este sitio tiene la finalidad de ser utilizado como diagnóstico o tratamiento médico. Siempre pida el consejo de su médico antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo o si tiene alguna pregunta relacionada con una condición médica. Usted no debe ignorar los consejos médicos o demorar la búsqueda de consejo médico, a causa de algo que haya leído en este sitio.

Este sitio y su información y recursos relacionados con la salud no están destinados y no deben tomarse como prestación de consejos o servicios médicos, de enfermería o de cuidado médico profesional, o la práctica de la medicina, enfermería o cuidado médico profesional en ninguna jurisdicción. Además, Clear Health Alliance no es responsable de la información proporcionada por proveedores de contenido de información médica, sitios de terceros vinculados a o enmarcados por el Sitio Web, o sitios de terceros, y no hace ninguna declaración con respecto al contenido, la precisión o la certeza de dicha información.

Por información relacionada con la salud nos referimos a la información relacionada con temas médicos, de salud y bienestar disponible a través del Sitio Web que incluye, aunque no exclusivamente, texto, gráficas, videos e imágenes; información creada por proveedores de contenidos de salud, licenciantes, abastecedores y otros terceros; publicidad; y cualquier otro material, información o contenido de información de salud accesible en sitios web de terceros a los cuales Clear Health Alliance podría tener enlaces.

Localizador de proveedores

Clear Health Alliance ha hecho esfuerzos razonables para validar que sus listas de proveedores están actualizadas y son precisas. Llame al proveedor antes de programar una cita para verificar que el proveedor continúa siendo parte de la red. Clear Health Alliance no será responsable por ninguna pérdida, daños o cargos no cubiertos como resultado de la utilización de la herramienta de localización de proveedor o de recibir cuidados de un proveedor listado en nuestro sitio.

Acceso del cuidador

Clear Health Alliance le permite autorizar a una persona designada para que vea o edite su información de miembro de Clear Health Alliance según se muestra en el Sitio Web (“Acceso del Cuidador”). Esa capacidad está sujeta a su aceptación de los términos específicos que acompañan la función de Acceso del Cuidador (la cual se detalla en la sección pertinente de este Sitio Web).

Reembolso fuera de la red

Es importante entender la manera en que los proveedores dentro de la red pueden ayudarle a ahorrar dinero. Los médicos, profesionales de cuidado médico, dentistas y laboratorios de radiografías dentro de la red han accedido, en un contrato con nosotros, a aceptar montos específicos por una variedad de servicios cubiertos. En vista de que no existe un contrato similar con proveedores fuera de la red, ante la ausencia de una regulación o ley, es posible que los proveedores fuera de la red no estén en capacidad de prestarle servicios a usted, a menos que reciban una autorización previa de Clear Health Alliance.

Los servicios proporcionados por médicos, profesionales de cuidado médico, dentistas y laboratorios de radiografías que no estén contratados para dar tratamiento a miembros (“Proveedores No Participantes”) y no reciban autorización previa de Clear Health Alliance, es posible que no se consideren como beneficios cubiertos. Los proveedores pueden intentar responsabilizarlo financieramente por beneficios no cubiertos. En caso de que eso ocurra, los proveedores deberían notificarle por anticipado de que usted será financieramente responsable por esos beneficios no cubiertos. En ese caso, tales proveedores podrían considerarle responsable de la totalidad de sus cargos facturados, y no solo de las cantidades que adeudaría Clear Health Alliance por beneficios cubiertos a un proveedor participante.

Planes Medicare

Los planes Medicare Advantage y Medicare Parte D son planes médicos con un contrato con Medicare o un plan independiente de medicamentos recetados con un contrato con Medicare. El contrato con Medicare se renueva anualmente por lo que no se garantiza la disponibilidad de la cobertura más allá del año actual.

Contraseñas y cuenta

Su nombre de usuario y contraseña (en conjunto, la "Contraseña") le permitirán el acceso al Sitio Web y a determinada información sobre usted o su plan. Su Contraseña es propiedad exclusiva e información confidencial de Clear Health Alliance, y podrá utilizarse solamente para su uso individual y acceso al Sitio Web. Usted es el único responsable de controlar sus Contraseñas y de autorizar, monitorear y controlar el acceso a su cuenta. Se le prohíbe distribuir, proporcionar o de cualquier otra manera poner su Contraseña a la disposición de cualquier tercero y usted es responsable de cualquier actividad que se registre bajo su Contraseña. Usted acepta notificar a Clear Health Alliance inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o sobre cualquier necesidad de desactivar las contraseñas asociadas a su cuenta.

Enlaces a otros sitios

Ocasionalmente proporcionaremos enlaces a otros sitios web, que no son propiedad de Clear Health Alliance ni están controlados por esta. Hacemos esto por considerar que la información podría ser de interés o útil para usted o en los casos en que, como miembro, podamos proporcionarle servicios con valor agregado. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios. Un enlace a un sitio web que no sea de Clear Health Alliance no constituye ni implica la aprobación por parte de Clear Health Alliance. Además, no podemos garantizar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web ajenos a Clear Health Alliance. Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

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Clear Health Alliance respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios de nuestros servicios hagan lo mismo. Si usted cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de manera tal que eso constituye una infracción de los derechos de autor, y que está accesible en este sitio o por medio de este servicio, debe proporcionar la siguiente información al notificar la reclamación de la presunta infracción a Clear Health Alliance:

  • Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar a nombre del propietario de los derechos de autor y la identificación del trabajo protegido por derechos de autor que ha sido infringido.
  • Información razonablemente suficiente para permitir que Clear Health Alliance se contacte con usted, tales como dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.
  • Una declaración de que usted cree, de buena fe, que el uso del material en la forma en que se está denunciando no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que quien hace la denuncia está autorizado para actuar a nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se está infringiendo.

La información anterior debe enviarse como notificación escrita a Clear Health Alliance a través de Servicios para Miembros de Clear Health Alliance llamando al número que aparece en el anverso de su tarjeta de identificación de miembro (gratis desde los Estados Unidos) o escribiéndonos a:

Legal Department/DMCA Complaint
120 Monument Circle
Indianapolis, IN 46204

Esta información no debe interpretarse como asesoría legal. Para obtener más detalles sobre la información requerida para las notificaciones válidas según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés), consulte la Sección 512(c)(3) del Título 17 del Código de los Estados Unidos (U.S.C., por sus siglas en inglés).

Privacidad y seguridad

La Declaración de Privacidad de Clear Health Alliance describe el tipo de información que Clear Health Alliance y sus licenciantes y proveedores recaban de usted cuando usted visita el Sitio Web y cómo Clear Health Alliance utiliza esa información. Puede revisar la Declaración de Privacidad de Clear Health Alliance si selecciona el enlace Privacy (Privacidad) al pie de la página.

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Cambios a esta declaración de Términos de uso

Clear Health Alliance podrá revisar, modificar o enmendar estos Términos de uso en cualquier momento. Cualquier revisión, modificación o enmienda entrará en vigor de inmediato una vez se publique en el Sitio Web o se le comunique a usted.

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Si tiene preguntas o comentarios o si cree que su confidencialidad ha sido vulnerada o que cualquiera de sus comunicaciones ha sido interceptada, o si desea notificarnos en relación con una presunta violación de estos términos, llame de inmediato al Servicio para Miembros de Clear Health Alliance al número (gratis desde los Estados Unidos) que aparece en el dorso de su tarjeta de identificación de miembro.

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